国家或地区之间由于在互联网基础设施建设和技术普及水平上的差异，造成信息资源获取能力上的巨大差距，这种差距不仅影响国家的经济发展能力和国际竞争力，也导致不同群体在社会中面临的机遇不等，出现“知识分隔”甚至“贫富分化”等问题。华为消除数字鸿沟的战略重点之一就是致力于ICT知识和技能的传递与共享，培养ICT人才。消除社会各阶层的信息使用鸿沟，实现信息技术平民化的目标。


ICT人才助力马来西亚经济转型
华为在吉隆坡设立了首个境外全球ICT华为培训中心，旨在帮助马来西亚成为新一代ICT技术的全球专业培训基地。华为与马来西亚10所大学签署合约，在这10所大学分别成立华为大学培训实验室，落实华为要在2016年完成培训10000名马来西亚ICT专业人才的目标。


同时，为配合马来西亚政府2020年“人才路线图”的策略和目标，华为推出了相应的“人力资源发展计划”。例如华为与多媒体发展机构合作推动各项措施，作为大学和企业之间的催化剂，用以加速马来西亚ICT领域的人才发展。


马来西亚首相拿督斯里纳吉表示，“人才是经济与社会发展的基石，华为与多媒体发展机构对ICT专业人才的关注，对发展未来领袖和推动我们经济转型的计划至关重要。我们希望这种合作关系能持续下去。”


华为推出ICT全技术领域职业认证体系，帮助ICT人才成长ICT行业发展迅猛，高素质的专业技术人才一直处于供不应求的状态。由于用人单位更青睐受过职业培训或拥有某领域专业资格认证的求职者，华为推出了业界唯一覆盖ICT全技术领域的职业认证体系，包括：路由交换、无线、云计算、安全等11个技术领域。在每个领域，华为都提供工程师、资深工程师、专家级的进阶技术认证。


华为的认证体系基于ICT人才的职业生命周期设计，同时提供层次化的能力提升方案，帮助大学生领先一步成功地进入职场，进而成长为ICT行业的综合型技术人才。华为还为部分学生提供华为认证数据通信工程（HCDA）认证的免费培训机会，这项举措受到在校生的热烈欢迎。此项目已落实到各华为授权华为认证培训中心。
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